金沙街道為民服務(wù)中心于2020年9月正式成立,2021年3月搬入新址,現(xiàn)有工作人員36名,女性31名,26個(gè)窗口的工作人員都是女性。2021年中心獲得多項(xiàng)榮譽(yù):南通市巾幗文明崗、南通市政務(wù)服務(wù)百優(yōu)為民服務(wù)中心,區(qū)百優(yōu)示范服務(wù)窗口、工人先鋒號(hào)、區(qū)級(jí)巾幗文明崗、技能競(jìng)賽優(yōu)秀團(tuán)體等等,在收獲榮譽(yù)和成績(jī)的同時(shí),更得到了辦事群眾的肯定。
守好一方“責(zé)任田”。中心的“娘子軍”細(xì)心耕耘,她們用細(xì)膩的情感、特有的品質(zhì),高效推行“一窗受理”服務(wù),由“一事跑多窗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮稗k多事”,形成信息共享,融合服務(wù)的連鎖效應(yīng),讓群眾辦事不求人。2021年中心共受理業(yè)務(wù)139699件,業(yè)務(wù)辦結(jié)率99.7%。其中摸排核查兩項(xiàng)補(bǔ)貼、尊老金72732件,發(fā)放惠民資金1091.32萬(wàn)元;公共資源交易完成招標(biāo)項(xiàng)目264項(xiàng),投資金額7967.8萬(wàn)元,實(shí)際成交額6252.77萬(wàn)元,節(jié)約財(cái)政資金22.6%。
爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)“示范田”。在“多元種植”“多元服務(wù)”上沉下心來(lái)想辦法,把群眾的問(wèn)題多維度思考,化“單一”為“立體”,化“薄弱”為“精粹”,種出“金沙優(yōu)質(zhì)”。中心高質(zhì)量推出“‘金快辦’幫代辦”“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“自助服務(wù)”“微幸?!钡雀骶咛厣摹盎厥痉饵c(diǎn)”。尤其是今年開(kāi)展的“延時(shí)服務(wù)”,更是解決了群眾下班晚趕不上“飯點(diǎn)”辦不了事的問(wèn)題。
耕種愛(ài)心“希望田”。成功和優(yōu)秀不是一蹴而就,群眾的信賴和口碑也不是一夕之間。多種幾處“希望田”,群眾也就多幾分溫暖,中心“娘子軍”走出自己的“責(zé)任田”,為金北村的一對(duì)困境兄妹送去希望的“種子”,成為他們成長(zhǎng)路上的護(hù)航人;給街道殘疾對(duì)象帶去暖心的慰問(wèn),確保他們飽腹而溫暖;為迷路老人找到回家的“燈光”,哪怕夜再黑再寒。
接下來(lái),金沙街道為民服務(wù)中心將繼續(xù)秉持為民初心,實(shí)實(shí)在在解決群眾的急難愁盼,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)新時(shí)代女性的風(fēng)采,將為民服務(wù)中心打造成方便群眾辦事的“候客大廳”“服務(wù)驛站”,展現(xiàn)金沙形象的“第一窗口”。