“茉莉芳華 蘇韻善美”。近年來(lái)，江蘇企業(yè)家姐妹們?cè)凇皬?qiáng)富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)中持續(xù)發(fā)揮生力軍作用，她們忠誠(chéng)、堅(jiān)韌、創(chuàng)新、慧雅，在擔(dān)當(dāng)中前行，在美麗中綻放，展現(xiàn)出勇于創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)新、富于創(chuàng)造的時(shí)代芳華。
“百佳匯”專(zhuān)欄將持續(xù)報(bào)道江蘇優(yōu)秀女企業(yè)家，講述巾幗奮斗故事，分享智慧，傳遞力量，激勵(lì)廣大創(chuàng)業(yè)女性攜手慧創(chuàng)、競(jìng)放夢(mèng)想，一起向未來(lái)！
做家政，看似沒(méi)有門(mén)檻，但本期“百佳匯”的主人公、南京快易潔家政服務(wù)有限公司人力資源部經(jīng)理、高級(jí)家政服務(wù)員高華瑞不斷鉆研，一步步成為南京家政保潔的技術(shù)專(zhuān)家，獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖?guó)優(yōu)秀農(nóng)民工、江蘇省三八紅旗手等榮譽(yù)，當(dāng)選第十四屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表。“家政服務(wù)業(yè)事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)福祉。我愿盡最大的努力推動(dòng)家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，鼓勵(lì)更多女性用雙手創(chuàng)造美好，助力家政行業(yè)女性人生出彩，夢(mèng)想成真。”
為家政人發(fā)聲
作為江蘇家政行業(yè)第一位全國(guó)人大代表，高華瑞積極履職，建言獻(xiàn)策，從自己最熟悉的領(lǐng)域開(kāi)始，結(jié)合多年工作經(jīng)歷，為家政從業(yè)人員發(fā)聲。
從湖北省棗陽(yáng)市農(nóng)村走出來(lái)的高華瑞，對(duì)外來(lái)務(wù)工姐妹有著特殊的感情。她每月到南京市鼓樓區(qū)下關(guān)街道唐山路社區(qū)“寧姐”月嫂家政服務(wù)工作站的婦女微家拜訪家政服務(wù)員和“寧姐”月嫂，通過(guò)聊天溝通，了解她們的真實(shí)想法，傾聽(tīng)她們的聲音，把更多的基層聲音帶到全國(guó)兩會(huì)，助力家政行業(yè)發(fā)展。隨著我國(guó)老齡化程度加深，三孩政策實(shí)施，居民生活水平提高，市場(chǎng)對(duì)家政服務(wù)的需求明顯增多，推動(dòng)家政行業(yè)向細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展。高華瑞通過(guò)調(diào)研和走訪發(fā)現(xiàn)，目前家政服務(wù)業(yè)主要存在服務(wù)質(zhì)量難以保障、合法權(quán)益缺乏維護(hù)、統(tǒng)一監(jiān)管機(jī)制欠缺三方面問(wèn)題。
就此，今年全國(guó)兩會(huì)高華瑞提交兩份建議，一份是“關(guān)于制定《中華人民共和國(guó)家政服務(wù)管理法》提升家政服務(wù)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)水平”的建議，一份是“關(guān)于盡快出臺(tái)社會(huì)保險(xiǎn)家政保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容健康發(fā)展”的建議，為家政行業(yè)在迅速發(fā)展中產(chǎn)生的問(wèn)題尋求破解之道。針對(duì)家政服務(wù)業(yè)“需求大、要求高、供給不足、規(guī)范不夠”的現(xiàn)狀，高華瑞建議從國(guó)家層面出臺(tái)家政服務(wù)管理法，明確政府的管理服務(wù)職責(zé)，發(fā)揮行業(yè)組織作用，構(gòu)建組織化、信息化的行業(yè)監(jiān)管體系，提升家政服務(wù)水平和質(zhì)量。
提升技能促就業(yè)
“家政服務(wù)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是愛(ài)心工程，擁有廣闊的發(fā)展空間。”從一名普通家政服務(wù)員，鍛煉成長(zhǎng)為南京家政服務(wù)業(yè)技術(shù)能手，高華瑞始終堅(jiān)持“工匠心做事，感恩心做人”。在工作中，她努力鉆研技術(shù)，提升家政服務(wù)水準(zhǔn)。十二年來(lái)，她利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)鉆研家政服務(wù)技術(shù)，參加各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，先后獲得高級(jí)家政服務(wù)員證書(shū)、高級(jí)育嬰員證書(shū)、高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員證書(shū)、高級(jí)茶藝師證書(shū)、高級(jí)保育師證書(shū)、人社部家政服務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師證書(shū)、江蘇省家政服務(wù)員考評(píng)員證書(shū)。
高華瑞多次參加南京市家政服務(wù)職業(yè)技能大賽屢獲佳績(jī)。2014年，在南京市首屆育嬰師職業(yè)技能大賽中勇奪冠軍，被授予南京市技術(shù)能手。2015年，在南京市首屆居家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能大賽中獲得第三名，被授予南京市商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)。2021年，在南京市家政服務(wù)員職業(yè)技能大賽中獲得二等獎(jiǎng)，被授予南京市五一創(chuàng)新能手。
“女性是從事家政服務(wù)的主要力量。婦聯(lián)通過(guò)各種宣傳途徑讓更多女性關(guān)注到家政行業(yè)，還推動(dòng)巾幗家政從業(yè)者權(quán)益保護(hù)，給予了我們家政從業(yè)女性更多的關(guān)注關(guān)愛(ài)。”高華瑞連續(xù)三年參加南京市婦聯(lián)主辦的千名“寧姐”月嫂培訓(xùn)班擔(dān)任授課老師，培養(yǎng)出千名優(yōu)秀“寧姐”月嫂上崗就業(yè)。在鼓樓區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，高華瑞入駐下關(guān)街道唐山路社區(qū)成立“寧姐”月嫂家政服務(wù)社區(qū)工作站，圍繞“找工作、找服務(wù)、找培訓(xùn)”，打造“一站三地”的“寧姐月嫂”家政品牌。她還組織快易潔培訓(xùn)老師三次赴青海省西寧市湟源縣和陜西省商洛市山陽(yáng)縣舉辦東西部扶貧協(xié)作家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班。
志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)
習(xí)近平總書(shū)記指出，“家政服務(wù)大有可為”。在家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中，高華瑞切實(shí)感受到家政從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感更強(qiáng)了、社會(huì)責(zé)任感更重了。多年來(lái)，高華瑞積極帶動(dòng)身邊職工投身公益志愿活動(dòng)。她組織開(kāi)展“戰(zhàn)疫情我助餐”志愿服務(wù)活動(dòng)，為醫(yī)務(wù)人員和現(xiàn)場(chǎng)志愿者提供做餐送餐、秩序維護(hù)、測(cè)量體溫志愿服務(wù)，發(fā)動(dòng)職工為抗擊疫情捐款，帶頭參加社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)志愿服務(wù)，展現(xiàn)江蘇省三八紅旗手巾幗風(fēng)采。她組建的快易潔職工志愿服務(wù)隊(duì)被江蘇省總工會(huì)評(píng)為江蘇省職工志愿服務(wù)先進(jìn)集體（項(xiàng)目）。
高華瑞心里時(shí)刻牽掛著農(nóng)民工。她連續(xù)五年，在春節(jié)前夕開(kāi)展“情暖返鄉(xiāng)路”公益活動(dòng)，為165名農(nóng)民工贈(zèng)送愛(ài)心大巴返程車(chē)票。她舉辦暖冬暖味溫暖親子助困活動(dòng)，組織下鄉(xiāng)招工開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)，為農(nóng)村婦女提供培訓(xùn)和就業(yè)崗位。她組織農(nóng)民工參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)、崗位練兵和技能競(jìng)賽，舉辦金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班、家政實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班、中高層團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)班，助力農(nóng)民工完成從技術(shù)尖兵到管理能手的角色轉(zhuǎn)變，打造優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)隊(duì)伍。
耕耘不止，步履不停。“我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)化水平，讓更多家庭獲得更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范、更高質(zhì)量的家政服務(wù)，努力促進(jìn)家政行業(yè)規(guī)范性發(fā)展。”高華瑞說(shuō)。